T脡RMINOS Y CONDICIONES

Condiciones de Servicio B2B

Al contratar los servicios de desarrollo web, software o auditor铆a de MoAgui DevStudio, el Cliente acepta sujetarse a los presentes t茅rminos y condiciones comerciales y operativos.

1. Esquemas de Pago y Arranque

Ning煤n proyecto inicia fase de dise帽o o programaci贸n sin la validaci贸n del anticipo correspondiente. Nuestro esquema est谩ndar es:

  • 50% de Anticipo: Para bloquear espacio en agenda e iniciar el proyecto (Este monto no es reembolsable).
  • 50% Finiquito: Se debe cubrir en su totalidad una vez que el proyecto es aprobado en nuestro entorno de pruebas local, y ESTRICTAMENTE ANTES de realizar la migraci贸n al dominio del Cliente o entregar el c贸digo fuente.

2. Revisiones y Congelamiento de Dise帽o

Todo proyecto cuenta con una fase de mockups (dise帽o visual). El Cliente tiene derecho a un m谩ximo de 2 rondas de ajustes est茅ticos en esta etapa. Una vez firmado o aprobado por correo electr贸nico el dise帽o final, este se "congela" y pasa a programaci贸n. No se admitir谩n cambios visuales ni estructurales una vez iniciada la fase de c贸digo.

3. Tiempos de Entrega y Materiales

Los tiempos de entrega estipulados en la cotizaci贸n comienzan a correr 煤nicamente a partir de que el Cliente entrega el 100% de la informaci贸n solicitada (Textos finales, logotipos vectoriales, im谩genes, credenciales de acceso a servidores/APIs). Si el Cliente retrasa el env铆o de informaci贸n por m谩s de 5 d铆as h谩biles, el proyecto se pausar谩 y los tiempos de entrega se reajustar谩n seg煤n la disponibilidad de la Agencia.

4. Control de Alcance (Scope Creep)

Nos apegamos estrictamente a lo detallado en la propuesta comercial aceptada por el Cliente. Cualquier m贸dulo, pantalla, formulario, animaci贸n o integraci贸n que NO est茅 redactada de forma expl铆cita en la cotizaci贸n inicial, ser谩 considerada como un "Desarrollo Extraordinario". Todo desarrollo extraordinario requiere evaluaci贸n t茅cnica y facturaci贸n independiente.

5. P贸liza de Garant铆a de C贸digo

Otorgamos una Garant铆a T茅cnica de 30 d铆as naturales a partir del despliegue en producci贸n. Esta garant铆a cubre exclusivamente la soluci贸n a "Bugs" (errores de c贸digo) que impidan el funcionamiento de las caracter铆sticas acordadas.

La garant铆a NO cubre: Modificaciones por cambios de opini贸n, soporte t茅cnico por uso indebido del cliente, carga de contenido, o fallas en servidores de terceros. La garant铆a queda anulada autom谩ticamente si un programador externo, empleado del cliente o el mismo cliente altera el c贸digo entregado por MoAgui DevStudio.